Preguntas y Respuestas

P: Cómo funciona Internet Rural de ENSINCA?

R: Un pequeño aparato instalado en la fachado o el tejado de su casa recibe la señal de una de nuestras emisoras. Las emisoras estan conectadas a Internet via enlaces própios directos. Así garantizamos una conexión rápida y segura.

P: Tengo que comprar un aparato para conectarme?

R: No, al dar de alta el servicio, ENSINCA instalará un receptor en alquiler en su domicilio.

P: Que velocidad ofrece?

R: Según zona podemos ofrecerte desde 1Mbps hasta 3Mbps.

P: Su servicio es seguro?

R: Todo el tráfico viaja encriptado por la Red ENSINCA. Además tenemos instalados cortafuegos en cada receptor y monitorizamos los equipos las 24 h.

P: Cuanto puedo descargar?

R: No hay límite de descarga.

P: Puedo usar programas P2P como emule o Kazaa?

R: Puedes usarlos, pero probablemente afectará otros servicios que uses al mismo tiempo, como navegación web, messenger o telefonia IP.

P: Puedo hacer llamadas telefónicas con programas como Skype?

R: Si puede usar Skype, pero no podemos garantizar la calidad al 100%. Para conseguir una buena calidad telefónica en entornos inálambricos se necesitan protocolos especiales y ajustes en el sistema de calidad de servicio. Skype usa un protocolo propietario que es muy dificil de controlar y priorizar. ENSINCA esta trabajando para ofrecer líneas telefónicas en breve.

P: como se paga la conexión?

R: La cuota de alta se paga al contado al instalador. Las cuotas de las conexiones se cobran bimensualmente por recibo bancario al principio de cada periodo.